ITシステムの複雑性が増す現代において、従来の監視手法だけでは対応しきれない「見えない」課題に直面している企業は少なくありません。本稿では、次世代のシステム運用に不可欠な概念である**オブザーバビリティー（可観測性）**について、その本質とビジネスにもたらす価値を、具体的な事例を交えながら解説いたします。