SMS・メール・LINE
マルチメッセージ送信システム
貴社独自データを元に生成AI 自動記事/自動投稿システム
SMS・メール・LINE
マルチメッセージ
送信システム
社独自データを元に生成AI 自動記事/自動投稿システム
マルチメッセージ
送信システムの特長
業務システムとして利用されるメッセージングシステムには、SMS、電子メール（テキストEmail、HTMLメール）、LINEメッセージなどさまざまな種類があります。これらのメッセージングシステムは、企業のニーズや業界の要件に合わせて選択され、組み合わせて利用されいますが、これまではそれぞれ異なるプラットフォームで利用されてきました。
APPSWINGBYのマルチメッセージ送信システムは、メッセージの一元管理の観点からひとつのプラットフォームからSMS、電子メール（テキストEmail、HTMLメール）、LINE、WhatsAppへのメッセージ送信することができます。
テキストメール送信
テキストメールを一斉配信します。
メールの履歴も一元管理することができます。
HTMLメール送信
HTMLメールを簡単に作成し
一斉配信します。
SMSメッセージ送信
SMS（ショートメッセージサービス）を
一斉配信します。
LINEメッセージ送信
LINEユーザーに対して、
LINEメッセージを送信します。
１対１のほかグループでのトークも可能です。
メッセージ送信承認
承認者の承認をもってから
メッセージを送信する機能です。
誤配信を防止することができます。
ChatGPT/Gemini Advance連携
ChatGPTやGeminiと連携し
生成AIにメッセージ案を作成させることで
業務効率の向上が期待できます。
様々なご要件にあわせた
カスタマイズ
マルチメッセージングサービス活用事例
SMSやメール、LINEなどのメッセージングサービスの活用事例は多岐にわたります。以下はマルチメッセージングサービスの活用事例の一部です。
顧客対応と通知
企業はSMSを利用して顧客とのコミュニケーションを強化しています。例えば、予約の確認や変更通知、配送状況のアップデート、支払いリマインダーなどをSMSで送信しています。これにより、顧客との関係を改善し、サービス提供の効率を向上させています。
セキュリティアラート
金融機関やオンラインサービスでは、SMSを利用してセキュリティアラートを送信しています。例えば、不正アクセスの検出や重要なトランザクションの確認などが含まれます。これにより、顧客のセキュリティ意識を高め、不正利用を防止しています。
マーケティングキャンペーン
企業はSMSを利用して顧客とのコミュニケーションを強化しています。例えば、予約の確認や変更通知、配送状況のアップデート、支払いリマインダーなどをSMSで送信しています。これにより、顧客との関係を改善し、サービス提供の効率を向上させています。
社内コミュニケーション
企業内部では、SMSやビジネスメッセージングアプリを活用して社内コミュニケーションを行っています。急な会議の通知や重要な情報の共有などが含まれます。これにより、情報の伝達速度を向上させ、業務効率を高めることができます。
リマインダーサービス
医療機関や予約制のビジネスでは、SMSを利用して予約のリマインダーサービスを提供しています。予定日時の通知やキャンセル待ちの案内などが含まれます。これにより、予約の確実性を向上させ、時間の無駄を減らすことができます。
セールスフォローアップ
セールスチームは、見込み顧客や既存顧客に対してSMSを活用してフォローアップを行っています。購入の促進や商品・サービスの提案、問い合わせへの対応などを行い、顧客との関係を強化しています。
よくある質問
Q1 マルチメッセージ送信システムを当社で契約しているクラウド上に構築することはできますか？
はい、できます。貴社のご要望に合わせ、AWS、ＧＣＰ、Ａｚｕｒｅなどのクラウドサービス上に構築することが可能です。
Q2 誤送信防止「承認機能」について教えてください。
各メッセージの誤送信を防止する為に、メッセージ送信の前に承認者によるメッセージ送信の承認タスクが入る機能です。承認者がメッセージ内容を確認することで、ダブルチェック機能が働き、メッセージの誤送信を未然に防止することができます。メッセージは、承認者による”送信承認”後に承認されるとメッセージが送信（送信予約）されます。承認者に否認されたメッセージは、メッセージ作成者に差し戻されます。
Q3 社内の基幹システムとの連携はできますか？
はい、できます。連携したいシステムの詳しい情報や共有したいデータ（サンプル可）などをご用意ください。ヒアリング後、別途、お見積もり致します。
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