現代の企業においてレガシーシステムの刷新は避けて通れない課題となっています。しかし、多くの企業がシステム刷新プロジェクトで深刻な失敗を経験しているのが現実です。本記事では、システム刷新の失敗要因を分析し、成功に導く戦略的アプローチをご紹介します。

今回は、お客様からご相談の多い”システムのブラックボックス化”問題についてご紹介していきます。

システムのブラックボックス化とは、システムの内部構造や動作原理が不明瞭になり、なぜそのように動作するのか、どのように変更すればいいのかが分からなくなる状態を指します。