誤配信を防止する
CloSb-Pro

メッセージ作成後、承認者によるメッセージ内容の確認、送信の承認を行う(ダブルチェック)ことで誤送信を未然に防止することができるEメール・SMSメッセージ送信システムです。

メールやSMSの誤配信が引き起こす個人情報漏洩や企業の信用失墜などの深刻な問題

メールやSMSの誤配信は、個人情報漏洩や企業の信用失墜など、企業にとって深刻な問題を引き起こす可能性がある重大な問題です。

誤った相手に個人情報を含むメールやSMSで送信してしまう「個人情報漏洩」では、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報が流出し、悪用される恐れがある他、顧客情報や従業員情報など機密性の高い情報を誤送信した場合は、企業の責任が問われる他、多額の損害賠償を請求される可能性がある重大な問題となっています。

情報漏洩のリスクを回避するためには

情報漏洩リスクを回避するためには、最も効果的なのが、ダブルチェック。つまり、EメールやSMSを送信する前にメッセージの内容をメッセージの作成者とは別の第三者が確認することです。メッセージを送信する前に宛先や内容を第三者が確認することで、誤送信のリスクを大幅に削減することができます。

誤送信防止機能を備えたメール・SMS送信システムCloSbの特長

CloSb-Proでは、EメールやSMSを送信する前に、事前にメッセージ送信の承認者をセットしておくことができます。メッセージの作成者がメッセージを作成し、送信前に、メッセージの送信承認者がメッセージの内容・宛先を確認し、メッセージ送信の承認を行うことができます。これにより、EメールやSMSの誤配信リスクを大幅に削減することができます。

CloSb⁻Proの基本機能

テキストメール送信_メッセージングシステム CloSb(クロスビー)

Eメール送信

テキストメールを一斉配信します。
メールの履歴も一元管理することができます。

SMSメッセージ送信__メッセージングシステム CloSb(クロスビー)

SMSメッセージ送信

SMS(ショートメッセージサービス)を
一斉配信します。

メッセージ送信承認機能__メッセージングシステム CloSb(クロスビー)

メッセージの送信承認

承認者の承認をもってから
メッセージを送信する機能です。
誤配信を防止することができます。

グループ作成

HTMLメールを簡単に作成し
一斉配信します。

アドレス帳

LINEユーザーに対して、
LINEメッセージを送信します。
1対1のほかグループでのトークも可能です。

メッセージテンプレート

ChatGPTやGeminiと連携し
生成AIにメッセージ案を作成させることで
業務効率の向上が期待できます。

生成AI連携__メッセージングシステム CloSb(クロスビー)

生成AI連携

ChatGPTやGeminiと連携し
生成AIにメッセージ案を作成させることで
業務効率の向上が期待できます。

カスタマイズが可能

CloSb⁻Proは、クライアントのお使いになりたい環境への構築や独自の機能追加など柔軟なカスタマイズが可能です。クローズドなネットワーク、LGWANなどへの構築も可能です。また、LINEメッセージ機能の追加やHTMLメール機能の追加など様々なご要望に応じて、カスタマイズすることができます。

様々なご要件にあわせた

カスタマイズ

メッセージングサービスの活用事例

メッセージングサービスの活用事例

SMSやメール、LINEなどのメッセージングサービスの活用事例は多岐にわたります。以下はマルチメッセージングサービスの活用事例の一部です。

顧客対応と通知
顧客対応と通知

企業はSMSを利用して顧客とのコミュニケーションを強化しています。例えば、予約の確認や変更通知、配送状況のアップデート、支払いリマインダーなどをSMSで送信しています。これにより、顧客との関係を改善し、サービス提供の効率を向上させています。

セキュリティアラート
セキュリティアラート

金融機関やオンラインサービスでは、SMSを利用してセキュリティアラートを送信しています。例えば、不正アクセスの検出や重要なトランザクションの確認などが含まれます。これにより、顧客のセキュリティ意識を高め、不正利用を防止しています。

マーケティングキャンペーン
マーケティングキャンペーン

企業はSMSを利用して顧客とのコミュニケーションを強化しています。例えば、予約の確認や変更通知、配送状況のアップデート、支払いリマインダーなどをSMSで送信しています。これにより、顧客との関係を改善し、サービス提供の効率を向上させています。

社内コミュニケーション
社内コミュニケーション

企業内部では、SMSやビジネスメッセージングアプリを活用して社内コミュニケーションを行っています。急な会議の通知や重要な情報の共有などが含まれます。これにより、情報の伝達速度を向上させ、業務効率を高めることができます。

リマインダーサービス
リマインダーサービス

医療機関や予約制のビジネスでは、SMSを利用して予約のリマインダーサービスを提供しています。予定日時の通知やキャンセル待ちの案内などが含まれます。これにより、予約の確実性を向上させ、時間の無駄を減らすことができます。

セールスフォローアップ
セールスフォローアップ

セールスチームは、見込み顧客や既存顧客に対してSMSを活用してフォローアップを行っています。購入の促進や商品・サービスの提案、問い合わせへの対応などを行い、顧客との関係を強化しています。

よくある質問

Q1 CloSb-Proを当社で契約しているクラウド上に構築することはできますか?

はい、できます。貴社のご要望に合わせ、AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービス上に構築することが可能です。

Q2 誤送信防止「承認機能」について教えてください。

各メッセージの誤送信を防止する為に、メッセージ送信の前に承認者によるメッセージ送信の承認タスクが入る機能です。承認者がメッセージ内容を確認することで、ダブルチェック機能が働き、メッセージの誤送信を未然に防止することができます。メッセージは、承認者による”送信承認”後に承認されるとメッセージが送信(送信予約)されます。承認者に否認されたメッセージは、メッセージ作成者に差し戻されます。

Q3 社内の基幹システムとの連携はできますか?

はい、できます。連携したいシステムの詳しい情報や共有したいデータ(サンプル可)などをご用意ください。ヒアリング後、別途、お見積もり致します。

関連情報

システム開発プロジェクトにおけるシステムアーキテクチャデザインの設計プロセス

新しい事業を始める為に、「システムを開発したい」「アプリを開発したい」「古くなったシステムを新しいシステムに再構築したい」といったご要望を持つ会社様にとって、開発するシステムがどのように構成されていくのか、とても気になる […]

システム開発の失敗の主な原因を解説

今回は、システム開発プロジェクトが残念ながら失敗に終わってしまう原因について、解説します。システム開発プロジェクトが失敗する要因の多くは、どのプロジェクトでも何となく共通しているといった特徴があります。

システムアーキテクチャの重要性 ~APPSWINGBYがシステムアーキテクチャを重要視する理由

APPSWINGBYではシステムを提案する段階からシステムアーキテクチャを非常に重要視しています。今回は、システム開発において、当社がシステムアーキテクチャの重要性について解説しています。